1. На сайте  Ruanabol.ws  минимальная сумма заказа 2500 рублей (без учета доставки)

    Скрыть объявление

Ruanabol F. A. Q.

Тема в разделе "Новости Pharmacom Labs", создана пользователем kollobkov, 7 апр 2020.

  1. kollobkov
    Онлайн

    kollobkov Модер Василий Команда форума

    Регистрация:
    18 апр 2012
    Сообщения:
    9.878
    Симпатии:
    11.221
    ruanabol_banner_v8.jpg
    ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:


    Как произвести начисление денег на мой счет и сделать заказ
    Чтобы пополнить баланс, Вам необходимо внести нужную сумму на наш счет.
    Переходим в раздел "Перевод денег", выбираем метод оплаты (это могут быть QIWI, Банк карта, Bitcoin и т.д.)
    Вы увидите поле для ввода суммы и поле для ввода вашей электронной почты.
    Заполняем их и нажимаем "Получить данные для оплаты". Вам на почту придет письмо с номером кошелька/карты.
    После получения счета - нужно осуществить оплату в течении ДВУХ ЧАСОВ. Если Вы не успели, запросите счет заново.
    Сумму заказа Вам покажет Ваша корзина на сайте.
    Внимание: В ночное время из вариантов оплаты доступен только Bitcoin.
    Qiwi, Банк карты и др. могут быть доступны только в дневное время.
    Кошельки и номера банковских карт не привязаны ко времени.
    Если есть свободные,то они обязательно будут доступны для запроса и перевода.


    2. После оплаты на странице "Перевод денег" уведомляем о своем переводе, заполняя соответствующие поля: Сумма, Дата и время перевода(время по москве), метод оплаты(откуда вы пополняли) и метод пополнения(QIWI, Банк карта, Bitcoin и т.д.)
    Если Вы пополняли несколькими суммами, то нужно уведомить о каждой сумме отдельно.

    3. После проверки платежа Ваши средства поступят Вам на счет и Вы можете оформлять заказ. Когда заказ полностью оформлен, деньги с вашего баланса на сайте спишутся и в Личном кабинете появится Ваш заказ с его порядковым номером.

    4. Все остальное делается в магазине. При отправке статус Вашего заказа изменится на «Отправлено».

    5. После того, как сделаете заказ, никого не нужно звать ПОСМОТРЕТЬ или ЕЩЕ ЧЕГО СДЕЛАТЬ с вашим заказом, заявку примет сотрудник, как только придет на работу.
    Внимание! Заказ вы можете сделать только тогда, когда вам пополнят баланс на сайте.

    Отправка заказов осуществляется только с территории Российской Федерации.

    Как восстановить пароль на сайте
    В целях безопасности, формы восстановления пароля нет. Если Вы забыли логин/пароль, Вам нужно зарегистрировать на сайте новый аккаунт и написать с него нам, для восстановления старого логина/пароля.

    Какова минимальная сумма заказа
    Минимальная сумма заказа 2500 рублей + стоимость доставки.

    Какова стоимость доставки
    Стоимость доставки 500р.

    Существует ли система скидок? И как их получить
    При заказах свыше 12000р вы получаете определенную скидку, в зависимости от суммы заказа. Скидка рассчитывается автоматически при заполнении вашего заказа!

    Как долго собирается заказ
    Сроки сбора заказа от 1 до 7 дней, далее производится отправка с территории РФ, что полностью БЕЗОПАСНО и вам не грозит проблема по причине получения контарабанды.

    Когда я получу номер посылки
    В целях безопасности номера посылок выдаваться на руки не будут сразу.
    Вы будете оповещены в вашем личном кабинете в течение 2 недель. Если трек вы не получили по истечению 2 недель, то можете обратиться к нам на сайте, через форму "Мои сообщения", для получения номера отправления. При запросе укажите НОМЕР и ДАТУ заказа.
    Во время акций и распродаж выдача треков может задерживаться до 20 дней.

    Если у меня недостача, что делать
    Открытие посылки нужно снимать на камеру чтобы у вас было железное доказательство что есть недостача. Иначе заявку на неполное соответствие мы не рассматриваем.
    Видео должно быть непрерывным,начинаться с обзора закрытого конверта и заканчиваться вскрытием всех упаковок препаратов.
    Содержимое посылки не должно пропадать из кадра.Если у вас недостает какого-то препарата,то желательно на видео произнести это вслух.
    На видео отчетливо должно быть видно название препаратов.

    Как считается скидка
    Скидки срабатывают только в том случае, если итоговая сумма набранных товаров выше, чем значение скидки.
    Пример.
    По рознице: [PHARMATEST C 250] X 11 = 12650 руб. Со скидкой 12К = 11385 руб < 12К, следовательно скидка не срабатывает.
    По рознице: [PHARMATEST C 250] X 12 = 13800 руб. Со скидкой 12К = 12420 руб > 12К, следовательно скидка срабатывает.
    Скидки при АКЦИЯХ и РАСПРОДАЖАХ - НЕ действуют!!!

    Можно ли вернуть деньги обратно
    В целях безопасности, деньги со счета возвращаются только для постоянных клиентов.

    К кому можно обратиться, если я не нашел ответа на свой вопрос
    Есть риск, что вы по незнанию можете добавить кидалу в скайпе, проверяйте логины. Советуем все важные вопросы задавать только напрямую на сайте (кнопка "Мои сообщения").

    Связаться с консультантом ПО КУРСАМ вы можете через сайт, вверху кнопка "консультации"
     
    • Супер клас! Супер клас! x 3
    • Нравится Нравится x 2

Поделиться этой страницей